مصدر الصورة، صور جيتي
- مؤلف، ميتشل لابياك
- دور، مراسل الأعمال، بي بي سي نيوز
-
منذ 7 ساعات
وصلت لاي في الوقت المحدد لإجراء مقابلة عملها في مكتب محامٍ في بريستول.
ولكن بعد مرور 20 دقيقة، تم إلغاؤها وطُلب منها العودة في اليوم التالي.
لقد غادرت منزعجة، لكنها تلقت رسالة لاحقًا تفيد بأن “الإلغاء” كان في الواقع اختبارًا، وقد فشلت فيه. لم تحصل على الوظيفة.
وتقول إن التجربة كانت “غريبة تمامًا” وأنها حفزتها على بدء مشروعها الخاص، حيث تتأكد من الالتزام بأسلوب توظيف أكثر وضوحًا.
لاي ليس وحده. وفقا لوكالة التوظيف هايز، فإن أكثر من نصف الأشخاص مروا بتجربة سلبية أثناء عملية المقابلة للحصول على وظيفة جديدة.
استمعت بي بي سي لقصص عشرات الأشخاص الذين أجروا مقابلات غريبة ومهينة ومزعجة.
إذًا ما الذي يمكن أن تعلمنا منه المقابلات السيئة؟ وما الذي يمكن أن يفعله الأشخاص الذين أجريت معهم المقابلات والمقابلات لجعل التجربة أقل إثارة للشكوك؟
مثل لاي، كان لدى Aixin Fu أيضًا تجربة غريبة عند التقدم لوظيفة سفير طلابي مقابل الحد الأدنى للأجور في إحدى الجامعات.
خلال مقابلة جماعية، طُلب من الجميع الزحف على أيديهم وركبهم و”الصراخ مثل البقرة”.
وتتذكر قائلة: “لقد فعلنا ذلك لمدة ثلاث إلى أربع دقائق تقريبًا”.
“في ذلك الوقت، كنت منزعجًا جدًا. كان الأمر غير مناسب على الإطلاق.
“ولكن كان هناك القليل من ضغط الأقران لأن الجميع كانوا يفعلون ذلك.”
قال الشخص الذي أجرى المقابلة إنهم كانوا يحاولون معرفة ما إذا كان المرشحون “ممتعين”، على الرغم من أن السيدة فو تشك في أنه “ربما كان لدى شخص ما القليل من السلطة”.
“لن أتقاعد لفترة”
تقول جولي، من ولاية ميسوري في الولايات المتحدة، إنها تعلمت أن القائمين على إجراء المقابلات يمكن أن يكونوا في بعض الأحيان “معزولين حقًا” عما يعنيه أن تكون من تجري المقابلة.
كانت هذه خلاصتها من مقابلة بالفيديو أجرتها في عام 2022 لتكون مؤلفة إعلانات بدوام جزئي.
في البداية، شعرت أن الأمور تسير على ما يرام. تقول: “كنت أضع علامة على كل المربعات”.
ولكن في النهاية، سأل القائم بالمقابلة: “كم سنة تعتقد أنها باقية فيك؟”
تقول جولي: “أنا في أوائل الستينيات من عمري”. “لن أتقاعد لفترة طويلة.”
إن التحيز ضد كبار السن ليس هو التحيز الوحيد الذي قد يواجهه الأشخاص أثناء المقابلات.
تقول بيرل كاسيري، مديرة تسويق المحتوى، إنها سُئلت عن تراثها خلال مقابلة ثانية للقيام بدور علاقات عامة عن بعد جزئيًا في إحدى العلامات التجارية للأزياء في ميلانو.
تعيش السيدة كاسيري في لندن وغادرت أوغندا لتعيش وتدرس في أوروبا عندما كانت طفلة.
وتقول إن صاحب العمل كان مصراً على أن يدفع لها أجراً أوغندياً بدلاً من أجر لندن مقابل العمل عن بعد بسبب خلفيتها.
واختارت سحب طلبها.
وتقول: “ليس لديك أي سيطرة على المكان الذي أتيت منه”، مضيفة أنها أجرت مقابلات مع أشخاص بنفسها منذ ذلك الحين وأنها “أكثر وعيًا” بشأن أسئلتها.
مصدر الصورة، لؤلؤة القصرية
في بعض الأحيان يمكن أن يكون التحيز عرضيًا – أو على الأقل أقل وضوحًا – ولكنه يظل بنفس القدر من الصعوبة بالنسبة للشخص الذي تتم مقابلته.
توم (اسم مستعار) هو مهندس تكنولوجيا معلومات طُلب منه ذات مرة تصوير إجابات لأسئلة تتعلق بوظيفة مساعد مستودع، بدلاً من التحدث إلى شخص ما في مقابلة رسمية.
يصف توم نفسه بأنه مصاب بالتوحد، على الرغم من أنه لا يحب مشاركته مع الناس.
ويقول إنه يحتاج إلى تعليمات واضحة أثناء عملية المقابلة ويفضل التحدث وجهًا لوجه، واصفًا عملية التصوير بأنها “منفصلة – كما لو كنت تتحدث إلى جهاز كمبيوتر”.
“المسؤولية الاقتصادية”
وقال العديد من الأشخاص لبي بي سي إنهم تعرضوا للتمييز أثناء التوظيف على أساس جنسهم.
وفقًا لبيانات من منصة التوظيف التطبيقية، تم سؤال ما يقرب من واحدة من كل خمس نساء عما إذا كان لديهن أطفال، أو يخططن لإنجاب أطفال، أثناء عمليات التوظيف.
واحدة من هؤلاء هي الرئيسة التنفيذية لشركة أبلايد، خياطي سوندارام، التي تقول إنه تم سؤالها “مرات أكثر مما أستطيع عدها”.
من غير القانوني لأصحاب العمل أن يسألوا المرشحين عن حالتهم الاجتماعية، وما إذا كان لديهم أطفال، أو ما إذا كانوا يخططون لإنجاب أطفال.
على الرغم من ذلك، وجدت أبلايد أن المشكلة أسوأ بالنسبة للنساء المتقدمات لشغل مناصب عليا، حيث تم طرح نفس السؤال على خمسي النساء.
وتقول السيدة سوندارام إن أحد أسباب ذلك هو “القدرة الاقتصادية” المتصورة للحمل. “كلما ارتفع الأجر، زاد المبلغ الذي يتعين عليك دفعه أثناء العثور على غطاء للأمومة، وهم لا يريدون المتاعب.”
في بعض الأحيان تكون عملية التوظيف سيئة، ليس بسبب التحيز، ولكن لأنه، على حد تعبير السيدة سوندارام: “لا يوجد معيار لما يبدو عليه المظهر الجيد من جانب الشخص الذي يجري المقابلة”.
أهم نصائحها للباحثين هي طرح نفس الأسئلة على كل مرشح وتصميم تلك الأسئلة مع وضع “المجموعات المهمشة” في الاعتبار.
أما بالنسبة لأيكسين فو، فتقول إن تجربتها علمتها تأكيد نفسها أكثر في المقابلات المستقبلية، خاصة إذا طُلب منها القيام بشيء “غريب، أو غير معقول، أو ليس من متطلبات الوظيفة” – مثل التلويح مثل البقرة.
